قوانین و مقررات

سایت اعلان: بستر اینترنتی به نشانی elan.ir و کلیه زیر دامنه‌ها و اپلیکیشن‌های وابسته

کاربر: هر فرد حقیقی یا حقوقی که از سایت بازدید یا استفاده می‌کند (اعم از بازدیدکننده، آگهی‌دهنده، آژانس و مشاور املاک)

پنل کاربری: حساب کاربری اختصاصی هر کاربر برای استفاده از امکانات سایت

آگهی: اطلاعات ثبت شده در خصوص ملک برای فروش، رهن، اجاره، مشارکت و سایر خدمات ملکی

مشاور/آژانس: کاربر حقیقی یا حقوقی دارای مجوز مشاوره و معاملات املاک که پنل ویژه برای مدیریت حرفه‌ای آگهی‌ها دارند

محتوا: کلیه متون، تصاویر، ویدئوها، فایل‌ها و داده‌هایی که کاربران یا مدیریت سایت در سامانه درج می‌کنند

۳.۱. سن مجاز: فقط افراد بالای ۱۸ سال اجازه عضویت، درج آگهی یا استفاده از بخش‌های مالی سایت را دارند.

۳.۲. اطلاعات صحیح: اطلاعات هویتی و تماس باید صحیح، معتبر و به‌روز باشد. ثبت اطلاعات جعلی موجب مسدودی دائمی حساب و پیگرد قانونی خواهد بود.

۳.۳. مسئولیت هویت: مسئولیت حفظ اصالت و امنیت حساب کاربری و تمامی اقدامات انجام‌شده تحت هر حساب، صرفاً برعهده دارنده حساب می‌باشد.

۳.۴. حذف و تعلیق: سایت در هر زمان و به هر دلیل که خلاف مقررات یا منافع کاربران تشخیص دهد، مجاز به مسدود سازی یا محدود کردن دسترسی کاربران متخلف می‌باشد.

۴.۱. مالکیت و اختیار قانونی: ثبت آگهی تنها برای مالک واقعی یا نماینده قانونی (با ارائه مدارک معتبر حسب درخواست سایت) مجاز است. درج آگهی برای اشخاص ثالث بدون مجوز رسمی، ممنوع است.

۴.۲. اطلاعات دقیق: کلیه مشخصات از قبیل آدرس، متراژ، قیمت، امکانات، موقعیت، نوع مالکیت و سایر ویژگی‌ها باید دقیق، صادقانه و مطابق واقعیت باشد.

۴.۳. تصاویر و فایل‌ها: بارگذاری تصاویر، ویدئو یا هر فایلی تنها در صورتی مجاز است که متعلق به ملک مذکور باشد. استفاده از تصاویر غیرواقعی، آرشیوی، اینترنتی یا متعلق به سایر املاک خلاف مقررات است.

۴.۴. آگهی تکراری: ثبت آگهی یکسان چندباره با اطلاعات، عکس، شماره تماس و یا متن مشابه ممنوع بوده و موجب حذف آگهی و یا مسدودی حساب می‌شود.

۴.۵. محتوای ممنوع: موارد زیر به‌صورت کامل ممنوع و موجب حذف آگهی و پیگرد خواهد بود:

۴.۶. طبقه‌بندی و دسته‌بندی: هر آگهی باید در دسته‌بندی و موقعیت جغرافیایی خود به شکل صحیح ثبت شود.

۴.۷. محدودیت زمان انتشار: زمان اعتبار هر آگهی مطابق با سیاست‌های جاری سایت خواهد بود و پس از اتمام اعتبار، نمایش آن به شکل خودکار غیرفعال می‌شود. تمدید تنها از طریق پنل کاربری امکان‌پذیر است.

۴.۸. حذف و اصلاح: اعلان می‌تواند آگهی‌های ناقض مقررات یا شکایت‌دار را بدون اطلاع قبلی حذف، ویرایش یا تعلیق نماید.

۵.۱. احراز هویت و مدارک: ثبت نام پنل ویژه مشاوران و آژانس‌ها تنها با ارائه اطلاعات و مدارک هویت/مجوز رسمی اشتغال نزد اتحادیه یا سازمان ثبت اسناد کشور قابل‌قبول است.

۵.۲. نماینده مسئول: مدیر پنل مسئولیت صحت کلیه اطلاعات مندرج در پروفایل و آگهی‌های تحت مدیریت خود را داشته و ملزم به نظارت مستمر بر عملکرد نمایندگان و مشاوران ذیل خود است.

۵.۳. عدم تقلب یا واسطه‌گری غیرمجاز: هرگونه تقلب در معاملات، تشویق به پرداخت خارج از عرف، تبلیغ کذب یا اعلام قیمت‌های ساختگی موجب مسدود شدن پنل و پیگرد قضایی خواهد شد.

۵.۴. تبلیغات و بازاریابی: تنها ابزارهای تبلیغاتی تایید شده توسط سایت در دسترس بوده و انتشار هرگونه تبلیغات متفرقه خارج از سایت، پیام‌های اسپم و یا تماس‌های مزاحم ممنوع است.

۵.۵. حق برداشت: در صورت تخلف یا گزارش متعدد در مورد یک آژانس/مشاور، سایت می‌تواند دسترسی به پنل یا کلیه آگهی‌های مربوط را به صورت موقت یا دائمی معلق یا حذف نماید.

۶.۱. رعایت کلیه قوانین جاری کشور: کاربران متعهدند کاملاً مطابق با آیین‌نامه معاملات املاک، قانون جرایم رایانه‌ای، قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده، قانون تجارت الکترونیک و مقررات مرتبط دیگر کشور جمهوری اسلامی ایران فعالیت نمایند.

۶.۲. اجرای دستورات مراجع قضایی: سایت مطابق دستور مقا‌مات ذی‌صلاح قضایی موظف به ارائه اطلاعات هویتی یا محتوایی کاربران متخلف خواهد بود.

۶.۳. حریم خصوصی: اطلاعات شخصی کاربران محرمانه تلقی می‌شود و جز در موارد الزام قانونی، نزد سایت محفوظ باقی خواهد ماند. شرح جزئیات، روال حفظ و امنیت داده‌ها در صفحه «سیاست حریم خصوصی» آمده است.

۷.۱. خدمات رایگان وغیررایگان: بخشی از خدمات اعلان رایگان و بخشی دیگر (مانند ویژه‌کردن آگهی، تمدید، ارتقا، تبلیغات و دسترسی‌های اختصاصی پنل آژانس) فقط با پرداخت هزینه قابل استفاده است.

۷.۲. رویه پرداخت: پرداخت‌ها تنها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر کشور مجاز بوده و هرگونه انتقال مبلغ خارج از روال رسمی سایت فاقد اعتبار است.

۷.۳. عدم عودت وجه: هزینه‌های پرداخت‌شده برای خدمات غیر رایگان سایت جز در موارد نقص فنی که منتهی به عدم ارائه خدمت گردد، مسترد نخواهد شد.

۸.۱. مالکیت سایت: کلیه حقوق معنوی، فنی، طراحی گرافیکی، ساختار نرم‌افزاری و محتوایی سایت اعلان متعلق به صاحب امتیاز یا شرکت مالک است.

۸.۲. محدودیت کپی‌برداری: هرگونه استفاده غیرمجاز، بازنشر، استخراج اطلاعات، جمع‌آوری داده‌ها و کپی‌برداری جزئی یا کلی از سایت ممنوع است و از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.

۸.۳. مالکیت آگهی‌ها: مسئول محتوای هر آگهی صرفاً کاربر ثبت‌کننده آن است، لیکن با بارگذاری محتوا در سایت، کاربر به اعلان حق استفاده جهت نمایش، انتشار، تبلیغ و آرشیو آگهی را اعطا می‌کند.

۹.۱. عدم مالکیت ملک: اعلان هیچ‌گونه دخل یا تصرف، مالکیت یا واسطه‌گری بر معاملات کاربران ندارد و صرفاً بستری جهت انتشار اطلاعات فراهم می‌آورد. کلیه توافقات و معاملات میان کاربران به عهده خود ایشان است.

۹.۲. عدم صحت‌سنجی: صحت کلیه اطلاعات آگهی‌ها و ارتباطات مالی، حقوقی، فنی و … بر عهده آگهی‌دهنده و کاربر است و اعلان هیچ مسئولیتی بابت درستی یا صحت محتوا ندارد.

۹.۳. عدم تعهد به خدمات پیوسته: تلاش سایت حفظ سرویس‌دهی مطلوب و بدون اختلال است، اما عدم ارائه سرویس به دلیل قطع اینترنت، مشکلات فنی، اختلال در زیرساخت و … خارج از مسئولیت سایت خواهد بود.

۹.۴. حل اختلاف: در صورت بروز اختلاف میان کاربران، نقش سایت صرفاً تسهیل بررسی موضوع در حد توان بوده و تعهدی بابت داوری یا جبران خسارت ندارد مگر طبق رای مراجع رسمی.

۱۰.۱. اعلان حق اصلاح، تکمیل، و تغییر هر بخش از این قوانین و مقررات را بنابر صلاحدید خود و حسب شرایط و ملاحظات قانونی محفوظ می‌دارد.

۱۰.۲. نسخه جدید مقررات از طریق همین صفحه یا راه‌های رسمی دیگر به اطلاع کاربران خواهد رسید و تداوم استفاده معادل پذیرش مقررات به‌روزشده تلقی می‌شود.